Over Ons
Uitvaartzorg Deseyne: vandaag en morgen, met aandacht
Uitvaartzorg Deseyne maakt deel uit van het Sereni-netwerk, waar zorg, betrouwbaarheid en menselijkheid vanzelfsprekend samenkomen. Bij ons staat elke familie centraal, met oog voor wat op dat moment écht belangrijk is.
Met Dave Follens aan het roer krijgt die visie een gezicht. Zijn ervaring, rust en betrokkenheid zorgen ervoor dat families zich gehoord en gedragen voelen, van het eerste gesprek tot het moment van afscheid.
Rouwcentrum Deseyne staat garant voor een persoonlijk,
sereen en waardig afscheid.
Onze rouwkamers en familiekamer bieden een rustige en intieme omgeving voor een persoonlijk afscheid. Ook de mogelijkheid om samen te komen na de uitvaart maakt het contact warm en nabij. Samen met een toegewijd team werkt Dave elke dag aan het samenspel van professionaliteit en warmte, zodat elk afscheid voelt zoals het hoort.
Het team staat met veel empathie en gevoel klaar voor families in de regio Kortrijk, waaronder Groot-Harelbeke, Deerlijk, Zwevegem en Kuurne, om hen te begeleiden in moeilijke tijden.
Als moderne begrafenisondernemer beschikken we over een uitvaartaula, rouwkamers en een vernieuwde koffieruimte, waar we ook rouwmaaltijden aanbieden.
Onze uitvaartplanners begeleiden, met aandacht voor afscheid en ook doorheen het proces. We nemen je bij de hand. Samen geven we vorm aan het uniek afscheid. Een uitvaart regelen bij Rouwcentrum Deseyne start met een goed gesprek. We nemen daar uitgebreid de tijd voor. Jouw wensen en die van de overledene worden vertaald naar een uniek afscheid.
Onze uitvaartplanners zorgen ervoor dat elke begrafenis of crematie een uniek afscheid wordt. Dankzij het Sereni netwerk kunnen we als begrafenisondernemer beschikken over verschillende uitvaartaula’s en groetkamers in onze regio.
Het Sereni netwerk zorgt voor een professionele ondersteuning achter de schermen waardoor de aandacht van onze uitvaartplanners zich volledig kan richten tot de getroffen families.
Dave Follens
Vestigingsverantwoordelijke
Marnix Combes
Uitvaartplanner
Door samenwerking, het delen van kennis en middelen is de kwaliteit van diensten hoog. Deze kwaliteit bereiken we onder meer door aandacht te schenken aan :
- Correcte Identificatie procedures
- Aandacht voor de getroffen familie door tijd, persoonlijke benadering, feedback en garantie op zorg
- Bijstand in drie domeinen : Voorzorg, Rouwzorg en Nazorg
- Opstellen en actualiseren van het uitvaartplan
- Bijzondere aandacht voor opbaring en verzorging
- Toepassen van operationele procedures én innovatieve technieken
- Correct verzamelen en opslaan van gegevens
- Transparantie inzake voorwaarden en tarieven
- Correcte klachtenbehandeling, opvolging en remediëring
- Preventie door opleiding
- Aandacht voor veiligheid
- Voortdurende vervolmaking via opleiding en praktijkervaring